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  • P Quais são as garantias do serviço pós-venda?

    A Fornece serviço pós-venda líder do setor, e o projeto africano promete 10 anos de garantia + manutenção gratuita; o valor líquido de recomendação do cliente (NPS) chega a 85%, a taxa de renovação ultrapassa 70% e 70% dos novos clientes vêm de recomendações de parceiros. Ganhou o título de 'Unidade de Demonstração de Gestão de Integridade da China', a taxa de reclamação da indústria é tão baixa quanto 0,3%.
  • P O processo de cooperação é transparente? Como garantir a implementação eficiente do projeto?

    UM
    Laihong implementa uma gestão transparente de todo o processo. Os clientes podem visualizar dados de produção, logística e instalação em tempo real por meio da plataforma do projeto, e o código QR de rastreabilidade de qualidade cobre 100% dos produtos. O SOP padronizado padroniza mais de 20 links principais e a taxa de entrega do projeto é de 98%. O modelo de preços “custo + lucro razoável” é adotado em cooperação com empresas centrais.
     
  • P Em que aspectos se refletem a força técnica e as capacidades de inovação da Laihong?

    UM
    A empresa investe 8% de sua receita todos os anos em pesquisa e desenvolvimento, com foco em lâmpadas de rua inteligentes, melhoria da eficiência da energia solar e outras áreas. A tecnologia de revestimento nano fotovoltaico desenvolvida de forma independente aumentou a eficiência de conversão em 12% e ganhou 5 patentes nacionais; o sistema de iluminação pública inteligente integrou um design modular para apoiar a construção de nós de dados urbanos.
     
  • P A empresa pode fornecer soluções de iluminação personalizadas?

    UM
    Sim. Laihong adota o método de três etapas de 'verificação de protótipo de projeto de solução de pesquisa de demanda' para atender com precisão aos requisitos da cena. Por exemplo, fornece aos clientes do Sudeste Asiático designs de padrões de lâmpadas de rua que integram a estética cultural local e ganharam o 'Prêmio de Melhor Integração Cultural' e se adaptam às necessidades das cidades inteligentes para desenvolver 5G integrado, pilhas de carregamento, monitoramento ambiental e outros módulos funcionais.
     
  • P Como a Laihong garante sua velocidade de resposta e qualidade de serviço?

    A Laihong estabeleceu uma equipe global de serviço multilíngue 24 horas por dia e usa um sistema digital de ordens de serviço para acompanhar o progresso do processamento da demanda em tempo real para garantir a resolução de problemas em circuito fechado. No caso do projeto de alta altitude no Tibete, customizamos soluções para ambientes extremos, o que aumentou a estabilidade das luminárias de rua em 30%, e recebemos elogios por escrito dos clientes.
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