Công ty Laihong đã tạo ra hệ thống dịch vụ hậu mãi ba trong một với 'hỗ trợ đáp ứng tối đa-hỗ trợ tùy chỉnh-đảm bảo dài hạn': đội ngũ đa ngôn ngữ toàn cầu 24 giờ đáp ứng nhu cầu theo thời gian thực, khớp chính xác các tình huống thông qua phương pháp ba bước và cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp như giải pháp tùy chỉnh cho độ cao ở Tây Tạng và thiết kế hội nhập văn hóa ở Đông Nam Á; nó đưa ra các chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn siêu ngành cho các khách hàng chiến lược, chẳng hạn như 10 năm bảo trì miễn phí cho các dự án ở Châu Phi và đạt được kết quả đôi bên cùng có lợi với các đối tác như doanh nghiệp trung ương thông qua việc định giá minh bạch.
Hệ thống đã đạt được kết quả đáng ghi nhận: giá trị khuyến nghị ròng của khách hàng là 85%, tỷ lệ gia hạn vượt quá 70%, 70% khách hàng mới đến từ khuyến nghị truyền miệng và tỷ lệ khiếu nại trong ngành thấp tới 0,3‰, thực hiện việc chuyển đổi dịch vụ từ chi phí sang giá trị và củng cố lợi thế thương hiệu 'chính trực và đôi bên cùng có lợi'.
